Der Konzern wurde für Innovation und als toller Arbeitgeber gewürdigt.
Über den Innovationspreis der European Lottery Asscociation (EL) 2024 dürfen sich die Österreichischen Lotterien im Alleingang freuen. Alle zwei Jahre vergibt die EL einen Award für die innovativsten Projekte in Europa. Aus den 29 Einreichungen ging die „Hybrid Player Protection Suite“ der Österreichischen Lotterien als Sieger hervor. Durch den Einsatz modernster künstlicher Intelligenz und proaktiver Strategien zur Schadensverhütung schafft diese Lösung eine sicherere und kontrolliertere Spielumgebung, die das Wohlbefinden der Spieler in den Vordergrund stellt und gleichzeitig ein ansprechendes Lotterieerlebnis bietet. Der Ansatz der Österreichischen Lotterien für dieses Service basiert auf dem langjährigen Engagement für verantwortungsvolles Glücksspiel und verbindet die Leistungsfähigkeit von KI mit menschlicher Erfahrung und wissenschaftlichen Erkenntnissen.
EL-Generalsekretär und Jury-Präsident Arjan van ´t Veer begründete die Entscheidung: „Dieses System stellt sicher, dass der Spielerschutz bei jedem Schritt der Kundenreise im Mittelpunkt steht, und zeigt, dass Lotterien eine Kraft für das Gute und zum Nutzen der Gesellschaft sein können. Diese Innovation ist ein Vorbild an Verantwortung.“
Great Place to Work
Mit diesem Titel wurden die Österreichischen Lotterien sowie die Muttergesellschaft Casinos Austria AG gemeinsam zertifiziert. Die Auszeichnung basiert auf dem Feedback der Mitarbeiter:innen und gilt für den Zeitraum September 2024 bis September 2025. Im Zentrum der Methodik steht dabei ein eigens entwickelter Trust Index, eine wissenschaftlich entwickelte Mitarbeiterbefragung, die zum globalen Standard für die Quantifizierung des ROI (Return on Investment) von Arbeitsplatzkultur, Führungseinfluss und zur Messung der Mitarbeitererfahrung geworden ist. Dieses Feedback wird von Casinos Austria und den Österreichischen Lotterien auch aktiv dazu genutzt, um sich als Arbeitgeber kontinuierlich zu verbessern.
Dazu Erwin van Lambaart, Generaldirektor Casinos Austria und Österreichische Lotterien: „Glücksspiel ist für uns in erster Linie eine Frage der Verantwortung, die wir sehr ernst nehmen. Davon leiten wir als Unternehmensgruppe auch unseren Anspruch ab, verantwortungsvoll in allen Bereichen zu handeln, sei es gegenüber Kund:innen und Gästen aber natürlich ebenso innerhalb unseres Unternehmens – gegenüber den Bedürfnissen unserer Mitarbeiter:innen. Diese Zertifizierung ist für uns daher eine wertvolle Bestätigung unseres Bestrebens, ein positives und wertvolles Arbeitsumfeld zu schaffen. Ein herzliches Dankeschön an alle, die täglich dazu beitragen, dass sich unsere Kolleg:innen hier so wohl fühlen.“